Condizioni Generali di Vendita

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Tutti i prodotti presentati sul nostro sito web sono apparecchi di illuminazione artigianali, realizzati nel nostro laboratorio di Amandola, Italia. Le immagini dei prodotti sono indicative; lievi variazioni di colore e finitura sono intrinseche ai prodotti artigianali. I prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono l'IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicabile all'ordine è quello visualizzato al momento dell'acquisto.

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Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, Inc. Accettiamo le principali carte di credito e debito. Il pagamento viene addebitato per intero al momento dell'ordine. Non conserviamo i dati delle carte di pagamento sui nostri server. In caso di mancato pagamento, l'ordine non verrà elaborato. Vi preghiamo di contattarci in caso di problemi.

Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione. I tempi di consegna stimati sono di 4–6 settimane dalla data di conferma dell'ordine. I costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione di consegna e saranno visualizzati prima del completamento dell'ordine. Effettuiamo spedizioni nei paesi dell'UE. Per consegne al di fuori dell'UE, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]. Il rischio di perdita passa all'acquirente al momento della consegna. Vi preghiamo di controllare l'ordine alla ricezione e di segnalare eventuali danni entro 48 ore.

Poiché i nostri prodotti sono artigianali e realizzati su ordinazione, i resi sono accettati esclusivamente nei seguenti casi: • Il prodotto è difettoso o danneggiato al momento dell'arrivo • Il prodotto non corrisponde alle specifiche dell'ordine Per richiedere un reso, contattateci all'indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e allegando foto del problema. I rimborsi approvati verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

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